Quà Tặng In Logo TPHCM xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho Quý khách, chúng tôi xin thông báo Chính sách Giao Nhận và Đổi Trả như sau:

1. Chính Sách Giao Nhận

1.1. Khu vực giao hàng

Quà Tặng In Logo nhận giao hàng trên toàn khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành lân cận. Đối với đơn hàng ở các tỉnh xa, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn và hỗ trợ phương thức vận chuyển phù hợp.

1.2. Phương thức giao hàng

Giao hàng trực tiếp:

Áp dụng cho các đơn hàng trong nội thành TP. HCM.
Nhân viên giao hàng của Quà Tặng In Logo sẽ giao tận nơi theo địa chỉ Quý khách cung cấp.

Giao hàng qua đối tác vận chuyển:

Áp dụng cho đơn hàng ở xa hoặc các tỉnh thành khác.
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng, an toàn.

1.3. Thời gian giao hàng

Khu vực nội thành TP. HCM:

Giao nhanh: 2 – 4 giờ (áp dụng cho các đơn hàng cần gấp và khu vực hỗ trợ).
Giao tiêu chuẩn: 1 – 2 ngày làm việc.

Các tỉnh thành lân cận: 2 – 5 ngày làm việc (tùy địa điểm & phương thức vận chuyển).

Các tỉnh thành khác: Quý khách vui lòng liên hệ để được tư vấn thời gian giao hàng cụ thể.

– Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, giao thông và các yếu tố khách quan khác. (giao hàng được tính từ lúc sản phẩm hoàn thành in logo)

1.4. Phí giao hàng

Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho đơn hàng từ [Giá trị tối thiểu] trở lên tại nội thành TP. HCM.

Tính phí giao hàng: Với đơn hàng dưới [Giá trị tối thiểu] hoặc ở khu vực ngoại thành, phí giao hàng sẽ tính theo khoảng cách & trọng lượng.

Chi phí cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

1.5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

Kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm, số lượng & mẫu mã.
Đảm bảo sản phẩm còn nguyên vẹn và đúng với đơn đặt hàng.
Nếu có bất kỳ vấn đề gì (hư hỏng, bể vỡ, sai mẫu mã, thiếu số lượng), vui lòng báo ngay cho nhân viên giao hàng & liên hệ Quà Tặng In Logo qua số điện thoại 0768.071727 hoặc email Mekoongs@gmail.com để được hỗ trợ

2. Chính Sách Đổi Trả

2.1. Điều kiện đổi trả

Quý khách có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng [Số ngày đổi trả] ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau:

Lỗi từ nhà sản xuất: Bao gồm các lỗi như rạn nứt, phồng rộp, không đạt tiêu chuẩn chất lượng.
Hư hỏng do vận chuyển: Sản phẩm bị bể vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển và có bằng chứng xác thực ngay khi nhận hàng.
Giao sai sản phẩm: Sản phẩm nhận được không đúng với mẫu mã, chủng loại, số lượng so với đơn hàng đã đặt.
Sản phẩm còn nguyên vẹn: Chưa qua sử dụng, còn đầy đủ tem mác, hộp đựng và các phụ kiện đi kèm (nếu có).

2.2. Quy trình đổi trả

Bước 1: Liên hệ và thông báo yêu cầu đổi trả

Quý khách vui lòng liên hệ với Quà Tặng In Logo qua số điện thoại 0768.071727 hoặc email Mekoongs@gmail.com trong vòng [Số ngày đổi trả] ngày kể từ ngày nhận hàng.
Cung cấp thông tin đơn hàng và hình ảnh/video sản phẩm bị lỗi để được xác nhận và hướng dẫn đổi trả.

Bước 2: Xác nhận và gửi sản phẩm đổi trả

Sau khi xác nhận yêu cầu đổi trả, Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ:
439 Đường Cách Mạng Tháng 8, Phường 13, Quận 10, TP. HCM.
Chi phí vận chuyển hàng đổi trả sẽ được thỏa thuận giữa Quà Tặng In Logo và Quý khách tùy từng trường hợp.

Bước 3: Kiểm tra và xử lý đổi trả

Khi nhận được sản phẩm, Quà Tặng In Logo sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng sản phẩm.
Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (nếu sản phẩm hết hàng).
Thời gian xử lý đổi trả: 3-5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được sản phẩm.

2.3. Các trường hợp không được đổi trả

Quý khách vui lòng lưu ý, chúng tôi không hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau:

Sản phẩm đã qua sử dụng, bị bẩn, trầy xước, móp méo do lỗi từ phía khách hàng.
Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc thiếu phụ kiện, tem mác.
Sản phẩm đã quá hạn đổi trả [Số ngày đổi trả] ngày kể từ ngày nhận hàng.
Các trường hợp khác không thuộc điều kiện đổi trả theo mục 2.1.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất!

3. Liên hệ hỗ trợ:

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm về chính sách giao nhận và đổi trả, Quý khách vui lòng liên hệ:

Cửa Hàng Quà Tặng In Logo TPHCM
Địa chỉ: 439 Đường Cách Mạng Tháng 8, Phường 13, Quận 10, TP. HCM
Email: Mekoongs@gmail.com
Điện thoại: 0768.071727
Website: quatanginlogo.com

Lưu ý:

Chính sách này có thể được điều chỉnh và cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website quatanginlogo.com

Quà Tặng In Logo có quyền từ chối đổi trả trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đổi trả được quy định trong chính sách này. Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng! Đặc biệt, một số thông tin cần cập nhật về: