Câu Hỏi Thường Gặp
Vận Chuyển
Đơn vị có giao hàng ra các tỉnh ngoài TP.HCM không?
Có. Quà Tặng In Logo TPHCM nhận giao hàng toàn quốc, đảm bảo hàng hóa được đóng gói kỹ lưỡng và vận chuyển an toàn đến tay khách hàng.
Thời gian giao hàng mất bao lâu?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào số lượng quà tặng, hình thức in ấn và vị trí nhận hàng. Thông thường, thời gian hoàn tất sản phẩm và giao hàng dao động từ 3 – 7 ngày làm việc. Với đơn hàng gấp, chúng tôi có thể hỗ trợ rút ngắn thời gian sản xuất.
Thanh Toán
Có những phương thức thanh toán nào?
Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán linh hoạt: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tiền mặt trực tiếp tại văn phòng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các đơn nội thành.
Thanh toán trước có an toàn không?
Hoàn toàn an toàn. Quà Tặng In Logo TPHCM cam kết minh bạch, rõ ràng trong quy trình sản xuất – thanh toán – giao hàng. Mọi giao dịch đều có xác nhận qua email hoặc Zalo chính thức của công ty.
Đặt Hàng & Hoàn Trả
Làm sao để đặt hàng quà tặng in logo theo yêu cầu?
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0879 071 727, gửi yêu cầu về Mekoongs@gmail.com hoặc điền form trên website quatanginlogo.com. Chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu, tư vấn sản phẩm, gửi báo giá và demo thiết kế logo lên mẫu.
Tôi có thể thay đổi mẫu thiết kế sau khi đặt không?
Có thể. Sau khi gửi thiết kế demo, bạn được quyền yêu cầu chỉnh sửa trước khi xác nhận in ấn. Tuy nhiên, sau khi đã vào xưởng sản xuất, mọi thay đổi sẽ bị giới hạn.
Làm sao để theo dõi tiến độ đơn hàng của tôi?
Sau khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật tiến độ sản xuất qua Zalo, email hoặc điện thoại theo thông tin bạn đã cung cấp.
Nếu không hài lòng với sản phẩm, tôi có thể trả lại không?
Chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, in sai nội dung hoặc không đúng thỏa thuận ban đầu. Với các sản phẩm in logo theo yêu cầu, việc hoàn tiền dựa trên hợp đồng, xem xét tùy theo từng trường hợp cụ thể.
